お仕事内容

• ▼CS課（一般事務・電話対応業務）の仕事内容
• ▼物流課（出荷担当業務）の仕事内容
• ▼清掃管理課（倉庫事務・商品清掃・整備・メンテナンス業務・梱包管理）の仕事内容
• ▼マーケティング課（広告運用・WEB制作管理・システム開発）の仕事内容
• ▼経理課（仕訳処理、決算処理、税務計算）の仕事内容

CS課（一般事務・電話対応業務）
在籍：パート・正社員

お客様からのご予約やお問合せのお電話や、メールでの質問への回答、レンタル頂いたお客様へのお礼状の発送作業など担当するお仕事はたくさんありますが、お客様からの感謝のお言葉を直接聞けたり、時には厳しいお言葉頂いたりととダイレクトな反応がある分とてもやりがいのある仕事です。

カスタマサポートでは主婦の人が多く活躍しております。お子さんの急な風邪や行事などのお休みも取りやすく、家庭と仕事の両立をしながら上州物産を支えてくれています。

CS課はこんな方を求めています

• PCの基本操作（メールが送れてエクセルで足し算ができる程度）ができて、お客様との電話応対の仕事を楽しむ事ができる方
• チャンスがあればマーケティングスキルを身につけたい方

こんな方は合いません…

• PCをまったく使えないと言う人
• 協調性のない人
• 誰でもできる簡単な仕事をしたい人
• 仕事はつまらないことでしょうがなくやるための物と思っている人

CS課で働くとこんなメリットがあります

• 子育て中の主婦の方が多いため、 お子さんの急な風邪や学校行事によるお休みにも理解が深い環境です。
• 座り仕事が中心のため、体力に自信がなくても安心して働くことができます。
• 事務仕事のため、夏は涼しく、冬は暖かい快適な環境で業務に取り組めます。
• 年齢が近いスタッフが多いため、業務の相談だけでなく、プライベートな悩みも話しやすい環境です。
• 企業との取引や対応が多いため、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルを基礎から学ぶことができます。

実際のお仕事風景をご紹介します

全国のお客様から頂くお問合せ・ご予約のお電話の対応をします。	お客様への商品のご案内のため、定期的な商品研修へ参加します。
レンタル頂いたお客様へ、手書きで書いたお礼状を送ります。	月に一回特別なお客様へ発送しているニューズレター「かかあ天下通信」の作成や発送もします。

物流課（出荷担当業務）
在籍：パート・正社員

実際にお客様へお届けする商品を準備しています。
出荷前、最終確認のため動作確認も行います。お客様に商品を発送する前のとても大切なお仕事です。

立ち仕事になるので、体を動かす事が好きな方に向いているお仕事になります。

物流課はこんな方を求めています

• 力仕事に耐えられる人
• 工場内での袋詰の仕事やレンタル商品の出荷作業の仕事を通して自己を向上させたい人
• 接客や電話応対は苦手だけど身体を動かすのが好きな方

こんな方は合いません…

• 腰痛を抱えている人（ある程度重たい物を持つ時があるので）
• 協調性のない人
• 極端に作業の遅い人
• 仕事はつまらないことでしょうがなくやるための物と思っている人
• 仕事だけではなく作業だけしたい人

物流課で働くとこんなメリットがあります

• 子育て中の主婦の方が多いため、 お子さんの急な風邪や学校行事によるお休みにも理解が深い環境です。
• 屋外での出荷作業や重量物の取り扱いがあるため、体力が鍛えられます。
• ルーティン業務が多いため、コツコツと作業に取り組むことが得意な方にとっては働きやすい環境です。
• やるべき業務が明確であるため、安心して業務に取り組むことができます。
  また、不明点が発生してもすぐに確認しやすく、指示や判断を仰ぎやすい環境です。

実際のお仕事風景をご紹介します

お客様へ発送する商品の荷造りをします。繁忙期などは一日100件以上発送する事も！	イベントは待ったなしですから、出荷時は間違えの無いようにしっかり確認をしてから発送します。
出荷の際には各倉庫へ車で移動します。	レンタル商品と一緒に送るポップコーンの豆の梱包等も全て自社で行います。

清掃管理課（倉庫事務・商品清掃・整備・メンテナンス業務・梱包管理）
在籍：パート・正社員

お客様から返却された商品の受け入れや、次のお客様にお貸し出しする為に商品をキレイに清掃・整備・メンテナンスをして頂くお仕事です。また、お客様にすぐ出荷できるように商品の在庫管理や出荷伝票の作成などもして頂きます。
お客様の多くは、「レンタル商品は汚いんじゃないか？」と言う不安を抱えています。
そんなお客様の想像通りのレンタル屋さんにならないように、次のお客様にも気持ちよく商品をお使い頂けるように時間をかけて一つ一つ丁寧に清掃・整備・メンテナンスをして頂く大切なお仕事です。

20歳代の若い正社員と、
工業系の会社を定年退職して、まだまだ週5回しっかり働きたい60代～70代のパートスタッフが、大活躍しています。

清掃管理課はこんな正社員を求めています

• 20代・30代の男性・女性
• 力仕事に耐えられる人
• レンタル商品の清掃作業や、他パートスタッフのマネジメントの仕事を通して自己を向上させたい人

清掃管理課はこんなパートスタッフを求めています

• 工業系の会社を退職して、まだまだ週5回しっかり働きたい人に最適です。
• 機械いじりや日曜大工が好きな人
• 自動車整備士や電気工事士の有資格者歓迎
• 定年退職後も仕事を通して成長したい人

こんな方は合いません…

• 協調性のない人
• 極端に作業の遅い人
• 仕事はつまらないことでしょうがなくやるための物と思っている人

清掃管理課で働くとこんなメリットがあります

• 世代の異なる方々と関わる機会が多く、さまざまな経験や知識を学ぶことができます。
• 分からないことがあっても、経験豊富なスタッフが優しく教えてくれます。
• 経験豊富な方が多く、仕事の説明がスムーズに伝わりやすい環境です。
• 荷物の運搬や商品の積み込み作業を行うため、体力が鍛えられます。

実際のお仕事風景をご紹介します

商品の在庫管理や出荷伝票の作成、商品清掃スケジュールを立てて、その日の人数配分などを決めています	お客様に届ける大事な商品は、輸送時のトラブルを防ぐ為、弊社オリジナルの梱包箱に入れてお届けします。 また、分かりやすい取扱説明書の作成も行っております。
自分の得意分野のお仕事をお願いすることもあります。	人によっての清掃レベルにばらつきがでないように、清掃マニュアルもきっちり作成します。

電気工事士資格をお持ちの方の仕事内容

電気系の業務経験を活かして商品に内蔵されている基盤の修理・ メンテナンスや三相200V商品の通電確認を行っております。

回路図面を読める方、大歓迎いたします！

マーケティング課（広告運用・WEB制作管理・システム開発）
在籍：パート・正社員

上州物産のお客様の多くは、当社のホームページをご覧になってお電話を頂きます。

お客様にとって分かりやすく、魅力的な情報を提供するホームページにするために 私たちは、「マーケティング」「WEB制作管理」「システム開発」「広告運用」 の各分野ごとに業務を行い お客様に喜んでいただくための商品作りやホームページ制作、サービス向上に努めております。

また、自社でリスティング広告の運用も行っているので、WEBマーケティングにおける醍醐味を、集客から成約まで全て味わえます。

マーケティング課はこんな方を求めています

• 経験を活かしてスキルアップしたい方
• マーケティングスキルにホームページ製作スキルを融合させて本当に集客できるHPを作りたい方
• ブランクがあるけどきっちり働きたい方

こんな方は合いません…

• 協調性のない人
• 仕事はつまらないことでしょうがなくやるための物と思っている人
• マーケティングに興味がない人
• ブランディングサイトを作りたい方

マーケティング課で働くとこんなメリットがあります

• コンサル契約を結んでいる第一線で活躍している一流のマーケターに相談する事が出来るので、 どの職場でも即戦力として活躍できるプロのマーケティング思考を学べます。
• ホームページ制作、広告運用、サービス提供を自社で一貫して行うため、集客から成約までのWEBマーケティングの全工程を学べます。
• マーケティングやサイト構築の経験がなくても、ゼロから丁寧に指導を受けられる環境が整っています。

弊社代表より「上州物産のマーケティング課で働くメリット」

私の会社はHP制作やSEOやリスティング広告を広告代理店やHP作製業者に頼む事無く全てインハウスで行っています。

検索エンジンマーケティングのSEOとリスティング広告、3C分析から導き出す本当に売れるホームページデザインと集客できるコピーライティング、ダイレクトレスポンスマーケティングのFAXDMを使った集客全般を学ぶ事ができます。

更にオフラインのニュースレターやアフターフォローとビフォーフォローによる新規客から既存顧客へのリピートの仕組みを学ぶ事ができます。

世の中の97％のホームページは集客できないホームページです。
売れないWEBデザインが世の中に溢れているので、この仕組を学べば本当に集客できるマーケティングスキルとWEBデザインスキルを兼ね備えた数少ないWEBデザイナーとしてあなたは今後業界で食いっぱぐれる事はないでしょう。
上州物産に骨を埋めるのもOKですし、数年修行をした後に独立するのもOKです。

私と一緒に業界地図を塗り替えていくあなたを募集します。

実際のお仕事を風景をご紹介します

【広告運用】 弊社では自社でインターネット広告の運用をおこなっています。セミナーへの参加やGoogleやYahooなどの広告配信担当者と定期的に打ち合わせを行っております。	【WEB制作管理】 弊社のHPを作成している様子です。 言語はHTMLやphpを主に使用しています。HP制作を通して、コーディングスキルやマーケティングスキル、コピーライティングが身に付きます。
【システム開発】 業務効率化を図るため、弊社独自の業務システムを開発しております。 社内の困りごとをヒアリングし、課題解決に向けたシステム開発に取り組んでおります。

経理課
 在籍：パート・正社員

会社の経営を支えるために、記帳・決算・税務処理を行って頂きます。 正確な会計処理は、経営者が適切な判断を下す上で重要な仕事です。

 また、資金繰り管理、コスト管理、税務対策、業務最適化など、経営戦略の一端を担う業務 でもあります。 財務状況を数字で表し、会社の未来を支えるやりがいのある仕事です。

経理課(パート)はこんな方を求めています

• 丁寧に仕事ができる方
• 数字を取り扱うのが好きな方
• 年齢性別問わずコミュニケーションを取れる方

経理課(正社員)はこんな方を求めています

• 簿記や会計などの専門知識がある方
• Excelで簡単な表計算が作れる方

こんな方は合いません…

• 数字を扱うのが苦手な人
• 協調性のない人
• 仕事はつまらないことでしょうがなくやるための物と思っている人

経理課で働くとこんなメリットがあります

• 経営に近いポジションで働く機会があり、経営視点を養うことができます。
• ExcelやWord、会計ソフトを使用するため、実務を通じてパソコンスキルを向上させることができます。
• 幅広い経験を積むことで、スキルアップやキャリアアップの機会が増え、事務職としての市場価値を高めることができます。

実際のお仕事を風景をご紹介します

freee会計というソフトを使用して売上管理を行っております。

スタッフの各種保険等の手続きを行います。 その為に必要な書類や証明等について事前にアナウンス～回収を行います。