スタッフ紹介
上州物産では20~70代のメンバーが、毎日元気に楽しく働いています。
上州物産では私達と一緒に会社を盛り上げてくれる人材を募集しています。
CS課(一般事務・電話対応業務)
お客様からのご予約やお問合せのお電話や、メールでの質問への回答、レンタル頂いたお客様へのお礼状の発送作業など担当するお仕事はたくさんありますが、お客様からの感謝のお言葉を直接聞けたり、時には厳しいお言葉頂いたりととダイレクトな反応がある分とてもやりがいのある仕事です。
カスタマサポートでは主婦の人が多く活躍しております。お子さんの行事や突然の風邪などのお休みも取りやすく、家庭と仕事の両立をしながら上州物産を支えてくれています。
CS課(一般事務・電話対応業務) マネージャー 深澤
私は、高校卒業後大手スーパーに就職をしました。
主にレジ打ちをしていました。
その後、結婚出産を機に専業主婦になりました。自営業だった主人の手伝いをしていた頃、新聞の折り込み求人で「珍味の袋詰め」の上州物産を見つけすぐ応募しました。・・・
上州物産には「土日休み」に魅力を感じ、入社しました。
(こどもが小さかった為)
周りの多くのスタッフも子育てをしながら働いており、
学校行事などでお休みをしたい時は気持ちよく休ませてくれ、とても助かりました。
私が入社した頃の業務内容は「珍味の袋詰め」でした。
入社し4年後にレンタル業務が始まり、
5台ほどのポップコーン機から「上州物産のレンタル事業」が始まりました。
始めたばかりの頃は、私達も機材の清掃・メンテナンス・出荷を行っていました。
それから、あっという間に200台近くになり、
清掃・メンテナンス・出荷専属のスタッフが増え、
私はお客様からのお電話対応専属となりました。
広告運用をしていた時期もあります。
地道な作業ではありますが、楽しかったです。
現在は、お客様からのお問い合わせの受け答えや
ご注文をいただき完了書を発行しお客様へお送りするといった業務をしております。
直接、お客様と接する機会が多い部署です。
弊社をご利用いただくお客様より
レンタルに関する不安・疑問、機材に関するご質問等たくさんのお電話をいただきます。
安心してレンタルをしていただけるご案内を心掛けております。
この会社に入り、やったことのない仕事をたくさんやらせてもらっています。
勉強もたくさんさせてもらっています。
「人生、生きてる限り一生勉強」と言いますが、
本当にその通りだと思います。
周りのスタッフにも恵まれ楽しく仕事をしています。
これからも、お客様に喜んでいけるよう
スタッフと協力し頑張ります!!
物流課(出荷担当業務)
実際にお客様へお届けする商品を荷造りしたり、出荷前の動作確認なども行ったりするとても大切なお仕事です。 その他にもポップコーンなどの材料の袋詰もしています。
物流課 マネージャー 小林
私はこの会社に入社するまで、東京でシステムエンジニアをしていました。
けれど、都会の冷えた人間関係、やりがいを感じられない仕事に嫌気がさし、
休養の意味も込めて、地元である群馬に帰ってきました。
・・・
しばらくバイトでもしながらのんびりと暮そう、、
そう思いながら求人を眺めていたら、給料週払い(※当時)の上州物産を見つけ応募。
最初はバイトとして働き始めましたが、気付けば物流課のマネージャーに、、
前職では感じられなかったやりがい、
そしてアットホームな会社の雰囲気。
それがここで仕事を続けられている理由です。
時に忙しく、時に汗だくにもなることもある物流の業務ですが
体を動かすことが好きな私にとっては天職です!
なにより、仕事仲間と行くランチや汗をかいた後に飲むビールは格別に美味しいです。
物流課 深澤
出産後、育児を中心とした生活を送っておりましたが、長男の大学進学を機に本格的に働くことを決意しました。
そんな折に目に入ったのが「ポップコーン豆の簡単な袋詰め」という求人広告でした。・・・
もの珍しさと「簡単」という言葉に惹かれ、入社したものの
入出荷作業は、20kgのダンボール箱を運ぶこともあり、意外とハード。
おまけに、夏の倉庫は暑いし、冬はとても寒い、、
ですが、不思議と辞めたいと思ったことは一度もありません。 それもひとえに周りのスタッフの温かさのおかげだと思います。
育児で仕事のブランクがあった私にも優しく丁寧に仕事を教えてくださりました。
ひとりでは心が折れそうな真冬の寒空の下での作業も
周りの仲間と「ハナミズが垂れちゃう~」と冗談を言い合っていればなんとかなるし、それも良い思い出です(笑)
さらに、毎日体を動かしているおかげで、健康面もばっちり。 夜はぐっすり眠れて、心も体もすこやかに過ごせています。
清掃管理課(倉庫事務・商品清掃・整備・メンテナンス業務・梱包管理)
お客様から返却された商品の受け入れや、次のお客様にお貸し出しする為に商品をキレイに清掃・整備・メンテナンスをして頂くお仕事です。また、お客様にすぐ出荷できるように商品の在庫管理や出荷伝票の作成などもして頂きます。
お客様の多くは、「レンタル商品は汚いんじゃないか?」と言う不安を抱えています。
そんなお客様の想像通りのレンタル屋さんにならないように、次のお客様にも気持ちよく商品をお使い頂けるように時間をかけて一つ一つ丁寧に清掃・整備・メンテナンスをして頂く大切なお仕事です。
清掃管理課 マネージャー 中野
前職では土日も出勤で1日10時間くらいの勤務でプライベートとの両立が難しかったことが悩みでした...
この会社は年間休日が120日間なのと、土日祝日も休めるのと、勤務時間も8時間程度と、プライベートと仕事も両立しやすく、充実してて毎日楽しく仕事をさせていただいています。・・・
この会社の好きなところは、定期的な飲み会が多かったり、いろんな部署の人がよくお菓子をくれるので、
いろんな部署の人とコミュニケーションが取りやすく、みんな仲が良く、仕事がしやすとこです。
あとは社長が定期的に面談をしてくれるので悩みがあっても話やすいので、風通しが良いところです。
私は清掃管理課で仕事をしていて、商品清掃スケジュールを立てたり、その日の人数配分などを決めています。
人手が足りていないときには、商品清掃を手伝ったりもしてます!
仕事の合間に商品を清掃してくれるおじちゃん達と話をするのが楽しく癒やしになっています(*^^*)
梱包管理課 マネージャー 小國
私が所属する梱包管理課の主な業務は、商品をお届けする際の梱包箱や取扱説明書を、お客様に分かりやすく作成することです。
そのため、商品の仕様について人一倍詳しくなる必要があります。・・・
具体的には、倉庫に足を運んで現物の商品を確認し、メンテナンスを担当するスタッフから詳しい情報を聞き取ることが重要です。
そうして集めた情報をもとに、商品輸送時のトラブルを防ぐための課題解決策を考案します。
さらに、梱包箱を製作してくださる業者様と打ち合わせを重ね、ようやく一つの商品に適した梱包箱が完成します。
正直、とても大変な仕事です。
しかし、梱包箱が完成したときの達成感は、何物にも代えがたい喜びがあります。 そしてなによりも周囲の方々の温かさに日々救われ、成長することが出来ております。
あのとき、思い切って転職を決意したからこそ、今の自分があります。 実務経験のなかった私を採用してくださった会社には、心から感謝しております。
清掃管理課 糸井昭和26年6月4日生
上州物産に入社する前は、自動車会社に約42年間務めておりました。
定年退職後の職場として、勤務条件のよい上州物産に入社させていただきました。・・・
入社約1年です。
上州物産での仕事内容は
暖房機器関係・テント・かき氷機のメンテナンス作業。
先輩たちの指導を受け、
間違いの無いようメンテナンス作業を行っています。
まだまだ覚える事がたくさん有りますが、
毎日楽しく怪我をしないように心がけて
元気に頑張っていきます。
マーケティング課(広告運用・WEB制作管理・システム開発)
上州物産のお客様の多くは、当社のホームページをご覧になってお電話を頂きます。
お客様にとって分かりやすく、魅力的な情報を提供するホームページにするために 私たちは、「マーケティング」「WEB制作管理」「システム開発」「広告運用」 の各分野ごとに業務を行い お客様に喜んでいただくための商品作りやホームページ制作、サービス向上に努めております。
また、自社でリスティング広告の運用も行っているので、WEBマーケティングにおける醍醐味を、集客から成約まで全て味わえます。
広告運用課 マネージャー 中里
早いもので入社5年目になりました。
こんなに長く続いているのは…
まず、家庭との両立が出来ること。
子育て中の母親にとっては、子どもの行事や急な病気などお休みを頂けるのがとってもありがたいです。・・・
次に、スタッフが温かく楽しいこと。
お昼休憩は、みんなでテーブルを囲んでワイワイおしゃべりしています。
休憩時間があっという間に終わってしまいます。
それから、仕事にやりがいがあること。
入社時は電話受付(CS課(一般事務・電話対応業務))の担当でした。
レンタルが終わったお客様からの「ありがとう」の言葉をいただくのが一番の仕事の励みで、
今もそれは変わりません。
現在は、言葉も仕組みも何も知らなかったリスティング広告の運用をさせてもらっています。
この年になって、初めての事を勉強するなんて考えてもいませんでした。
代表の阿部から、リスティング広告について一から教えていただき、日々勉強させてもらっています。
上州物産には、「こうしたらもっと良くなる」「ココは違うんじゃないかな」と感じた時に、
スタッフ誰でもが意見を言えます。
言われたことをするだけではなく、自分で考え、発言でき、それを話し合って改善していく環境があります。
主婦になって、空いた時間にできる仕事を・・・なんて考えていたのに、上州物産で、仕事を通して自分も成長していると感じられるのはとても嬉しい限りです。
WEB制作管理課 大久保
入社してからあっという間に2年が過ぎました。
この短期間でここまで成長できたのは、社内の環境のおかげだと強く感じています。
勤続できている一番の理由は、自分の成長を実感できる機会が多いことです。・・・
私は現在WEB制作管理課に所属しており、入社2年目という早い段階からウェブサイトの改善プロジェクトに関わることができています。
デザインや運用について全く知識がない状態からスタートしましたが、上司や同僚のサポートを受けながら、実務を通じて新しいスキルを着実に習得しています。
特に、改善したサイトを通じてお客様からポジティブな反応をいただけたときは、自分の取り組みが実際の結果に結びついたことを強く実感し、大きなやりがいを感じます。
さらに、会社全体が「もっと良くしよう」という前向きな雰囲気に包まれているため、若手でも自分の意見を積極的に発信しやすい環境です。
スタッフ同士の距離が近く、フィードバックをすぐに反映できることで、プロジェクトにおいても責任感を持って進めることができます。
これからもマーケティングを深く学び続け、お客様により満足いただけるサービスや体験を提供するために、さらなる成長を目指していきたいと思っています。
システム開発課 マネージャー 中田
この会社に入社するまでは、広告代理店の営業や大手メーカーのエンジニアとして働いておりました。
しかし、どちらも社員規模の大きな組織だったため、個人の裁量が限られており、業務の進行が遅くなることにストレスを感じていました。・・・
「もっと自分の発想を形にできたらいいのに。」 そんな思いを抱えながら転職サイトを眺めていたとき、上州物産に出会いました。
少数精鋭の環境で、若手でも実力があれば活躍できること。 さらに、社内イベントが多く、コミュニケーションを大切にしていることに魅力を感じ、転職を決意しました。
実際に入社してみると、想像以上に早い段階で裁量を与えていただき、驚きと喜びの気持ちでいっぱいでした。
システム開発はトライ&エラーの連続です。 また、部署をまたいで課題解決に取り組むため、分からないことに直面することも多々あります。
しかし、「気づいたら改める、解ったら改善する」という文化が根付いているため、難しいプロジェクトにも挑戦できる環境があります。さらに、分からないことがあっても周囲の方々が親切に教えてくださるので、安心して学びながら成長できます。
大手企業にいた頃は、「失敗してはいけない」というプレッシャーが常にありました。 しかし、上州物産では失敗を恐れずにチャレンジできる環境があり、自分らしく働くことができています。
WEB制作管理課 伊勢
私は大学卒業後、ハウスメーカーに就職したものの、人間関係が上手くいかず1年で退職。
その後は職を転々とし、気が付けば26歳に。
定職に就けない焦りと会社の奴隷にはなりたくないという葛藤の狭間で思い悩む中、たまたま上州物産の求人広告を見かけました。・・・
HPを覗くと、様々な経歴を持つスタッフが生き生きと働く姿が紹介されていました。 この人たちの話を聞いてみたい、その想いだけで面接へ。
私の面接応対はお粗末なものでしたが、会社はこんな私を採用してくださりました。 実際に働き始めると、会社の居心地の良さに驚きました。
社会に出ると、「常識だから」で片づけられてしまうことが多々ありますが、 この会社ではそういったものに縛られず「なぜそうするのか」と思考を放棄していないから、居心地が良いのだと思います。
また、エマジェネティクス(EG)という個々人の特性をプロファイリングする分析ツールを導入していることも 居心地が良い要因のひとつといえます。
EGを学ぶことで、考え方や当たり前の基準が人それぞれであることについて 理解を深めることができます。 EGを加味した仕事の進め方をして頂けるので、とても働きやすい環境です。
経理課
会社の経営を支えるために、記帳・決算・税務処理を行って頂きます。 正確な会計処理は、経営者が適切な判断を下す上で重要な仕事です。
また、資金繰り管理、コスト管理、税務対策、業務最適化など、経営戦略の一端を担う業務 でもあります。 財務状況を数字で表し、会社の未来を支えるやりがいのある仕事です。
経理課 チーフマネージャー 小池
「仕事は楽しむもの!!」そう教えてもらいました。
上州物産で働く前は工務店でアシスタントをしておりました。
出産の為退職し、主婦に。
少し落ち着き「働こう」と思い、再就職活動のスタート!!・・・
子供が小さかったので「子どもの事を最優先にして働ける職場」をキーワードに再就職先を見つけていました。
求人サイトや広告を見ていましたが、
なかなか「これだ!!」と思う仕事が見つからず・・・
そんな時に上州物産の求人を見ました(^^)/
勤務条件も場所もピッタリと思い、即応募。
お客様電話対応(CS課(一般事務・電話対応業務))からのスタート。
毎日がドキドキの連続。
何度挫折しそうになったことか・・・(*_*;
そんな中でも「頑張ろう」という気持ちになれたのは
まわりのスタッフの温かさだったと思います。
慣れない私に細かく何度も説明をしてくれました。
まわりのスタッフは先輩ママさんでもあり、
今では育児やら家庭のことまで、相談してしまう程。
子どもが熱を出し「お休みさせてください。」と連絡をすると
「お大事にね。お子さんの側に居てあげてね!!」と・・・
なんて、いい職場なんだろうと涙が出そうになったことも多々。
仕事と家庭の両立が出来ているのは
まわりのスタッフの温かさなんだと思います。
はじめは分からないことが分からないという手探り状態でした。
これまた、基礎の基礎から叩き込んでもらいました。
セミナーに参加させて頂いたり、
コンサルタントの方からアドバイスを頂いたりと、毎日が勉強でした。
今でも、毎日が勉強なんですけどね(^^)/
学生の頃、大嫌いだった勉強を
今、真剣にやっているなんて・・・不思議な感じですね。
分からない事が1つずつ解決し、
新しいことに出会うたびにワクワクし、
「こうした方がいいんじゃないか」
「お客様に安心してご利用いただけるサービスは?」などとスタッフ同士で意見を出し、
試行錯誤をしながら成功や失敗を経験し、
失敗から学び成長していける事が楽しくてしかたありません。
入社した当初、
代表の阿部から「仕事は楽しい?」と聞かれたことがありました。
不意打ち過ぎたのと「なんでそんな事を聞くのだろう」という疑問と
私の余裕のなさに「楽しい」とは答える事ができませんでした。
ただ、
今なら代表が私に質問をした理由が分かります。
上州物産で働いてみると、その理由がきっと分かると思います(^^
今、「仕事が楽しいです!!やりがいもあります!!」
上州物産で働き始めて、仕事は楽しむもの!!そう教えてもらいました。
