代表よりご挨拶

高卒で社会に出る事を決めたあなたへ

こんにちは上州物産の代表 阿部武志です。

あなたは専門学校や大学には行かずに高卒で社会に出る事を決めたわけですが、一つだけ伝えておきたいことがあります。

それは…
大学や専門学校に進学してから社会に出てきた人達に仕事で負けてちゃダメなんだよって事。

あなたはいろんな理由で大学や専門学校に行かずに社会に出ることを決めたと思います。まず、「それだけで、とっても親孝行な決断をした」と自分で自分を褒めてあげてください。

だって、子供を大学や専門学校に行かすにはお金がいっぱいかかるんですよ～。

ちなみに私が高卒で社会に出た理由は、学校の勉強が嫌いだったので早く仕事がしたかったからです（笑

高卒で社会に出ると大卒で社会に出た人より良いことがあります。
それは4年も早く社会人として活躍することができるということです。

そして大卒の人達に仕事で負けない様になる為には、自分の就いた仕事の事を勉強し続ける必要があるのです。

学校の勉強が嫌いでほとんどしなかった私が言うのも変ですが、真実です。

大学を卒業したほとんどの人が卒業と同時に勉強することをやめてしまいます。
だから大卒より4年も早く社会に出て自分の就いた仕事の勉強を地道に続ければ学歴なんて社会で全く関係ないのです。

実際私がそうでした。

高卒で社会に出てから「大学に行けばよかった」なんて後悔したことは一度もなく、仕事も遊びも楽しく豊かな人生を歩んでいます。

それは高卒で社会に出て、就いた仕事の勉強をやり続けた「結果」だと思っています。

上州物産は私の父が53年前に海産珍味の卸問屋としてスタートしました。

卸問屋のビジネスモデルに限界を感じた私が2005年から通販のスタイルに特化したポップコーン機のレンタルを始めました。
そして模擬店用品のレンタルを日本一の規模にし、2015年にベビー用品のレンタルに参入しました。

上州物産は主に主婦と定年退職した高齢者が主体な組織で今までやってきました。
しかし、これからは若いあなたの力を必要としています。

私のモットーは【大卒やスーツ姿で固めた会社なんかに、負けんじゃねーぞ！】って感じです。（笑

だから意図的に制服も導入していません。
制服がないと毎日今日は何着て出社しようか考える必要があるのです。
人間考える癖つけることは大事なんですよ。

募集している職種は「事務職」と「マーケティング」と「商品管理」です。

まだまだ参入する分野はたくさんあります。
私達と一緒に業界ナンバー1を沢山作っていきませんか？

上州物産株式会社　代表

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上州物産の考え

【経営理念】

私たちはレンタル業を通し、業界の常識にとらわれず、よりお客様のニーズに応え、付加価値のある新しいサービスを常に創造します。

私たちは供給責任を果たしてお客様から「ありがとう」と言っていただけるサービスを提供します。

私たちが日本に無くては困るほどの存在感ある会社を目指し、会社の発展と、上州物産で働く全ての人の精神的・経済的な豊かさの融合を目指し、社会に貢献します。

私たちのミッション（目的、役割、使命、存在意義）
常識に囚われずお客様が喜ぶ新しい商品・サービスを常に創造し日本の繁栄に貢献する

私たちのバリュー（価値観、あり方、姿勢）
常に「気づいたら改める、わかったら改善する」

私たちのビジョン（目標、夢、志、方向性）
上州物産で働く全ての人が今よりもいい未来を信じられ、幸せを感じられる会社を創る

上州物産の仕事を覗く！！

カスタマーサポート部（電話受付業務）

お客様からのご予約やお問合せのお電話、メールでの質問への回答、予約完了書・見積書の作成・レンタル頂いたお客様へのお礼状の発送・発送作業など担当するお仕事です。

覚える事はたくさんありますが、お客様からの感謝のお言葉を直接聞けたり、時には厳しいお言葉頂いたりとダイレクトな反応がある分とてもやりがいのある仕事です。

カスタマーサポート部のメンバーです。 現在は10人以上でお客様の対応をさせて頂いています。	お客様への商品のご案内のため、定期的な商品研修へ参加します。
お客様からのメールでのご質問に対応しているところです。レンタルを検討しているお客様や営業時間内に電話をする事が難しいお客様からご連絡を頂くことが多いです。	カスタマーサポート部の勤務中の様子です。1人にPCディスプレイ2枚使用し、完了書や見積書を作成しています。

カスタマートサポート部
チーフマネージャー　深澤

カスタマートサポート部スタッフより メッセージ

カスタマートサポート部は、
直接お客様と電話やメールでやり取りをします。

お客様からのお問合せを対応させて頂く際は「お客様によりそって」ご説明できるよう心がけています。

初めてレンタルをされるお客様は不安もあり、色々と質問を頂きます。
お客様の不安を取り除けるよう、安心してご利用頂けるようご説明させて頂きます。

お客様が楽しみにしているイベントに弊社の商品を使用して頂くので、
予約完了書・お見積書を作成する時は細心の注意をはらって作成しています。

イベント終了後にお客様から頂く「イベント成功したよ」「ありがとう」の声が仕事をしていて一番嬉しい瞬間です。ダイレクトな反応がある分とてもやりがいのある仕事ですよ。

「人と話すのは好きだけど、電話はちょっと…」という人でも研修があるので安心してくださいね！！

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マーケティング部（WEBマーケティング・ホームページ制作）

上州物産でごレンタル頂く多くのお客様は当社のホームページをご覧になってお電話を頂いきます。

WEBマーケティング・ホームページ制作のお仕事は、お客様にとってより内容が解りやすく、競合他社と比較した時に「上州物産がいいな」と思って頂ける様なホームページを作成することや、コンテンツ案を考え実際にホームページを作成したり、リスティング広告を出稿し当社のサービスをより多くのお客様に知ってもらい、興味を持ってもらう為のお仕事です。

マーケティング部のメンバーです。 現在は5名程でHP作成と広告運用を行っています。	新規レンタル商品を追加する際はスタッフで商品について話し合います。実際に商品に触れ、お客様が使用しやすいよう、詳しい取り扱い説明書なども作成します。
弊社では自社でインターネット広告の運用をおこなっています。競合サイトと比較し、上州物産のメリットをお伝えしています。	HPを作成しているところです。 レンタルを検討しているお客様へ安心してレンタルをして頂けるようコンテンツを作成しています。また、毎月、一流コンサルタントを招いてHPの精度を高めています。
月に一回特別なお客様へ発送しているニューズレター「かかあ天下通信」の作成や発送もします。	イベントの企画に悩んでいるお客様向けに、イベントカレンダーの作成をしています。 真剣に遊び心を入れ、作成しています！！

マーケティング部
マネージャー　小池

マーケティング部スタッフより メッセージ

マーケティング部は、
「HP作成チーム」と「広告（PPC広告など）チーム」で協力をして仕事をしています。

HP作成チームでのお仕事はお客様が安心してレンタルをご利用頂けるよう、分かりやすく、上州物産のサービスやメリットを伝えることです。

広告（PPC広告など）チームでは「Google・Yahoo!・Facebook」を使いレンタルをしたいお客様・検討しているお客様を見つけ広告を出し「探しているレンタル商品はここにありますよ！！」と伝えています。

この2つのチームで相互に協力し合い、レンタルしたいお客様のお役にたてるよう心がけています。
新規商品を追加する時などは、実際に使用して実験をすることもあります。カレーや豚汁を作ったり、HPで使用する写真を撮影をしに社外に出ることもあります。

WEBだけでなく、ニュースレターやイベントカレンダーの紙ベースの案内の作成もしています。
定期的にお客様へお送りしています。「お客様に楽しみながらイベントの企画を検討して頂く為」
私たちも楽しみながら取り組んでいます。

お客様に笑顔を届ける為、まず私達から！！

やる気次第で色々な事に挑戦できる環境です。
活躍の場がたくさんありますよ。

弊社、代表の阿部は
株式会社キーワードマーケティング「認定パートナーコンサルタント」でした。

認定パートナーとは、株式会社キーワードマーケティング（※）が、検索エンジンマーケティングのプロとして認定するコンサルタントです。

（※）株式会社キーワードマーケティング…検索キーワード広告（リスティング・ＰＰＣ広告）とランディングページを中心に、マーケティング全般・経営戦略・マネジメントなど行っているマーケティング業界のTOPをいく会社です。

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商品管理部（商品清掃・整備・メンテナンス業務）

お客様から返却された商品の受け入れや次のお客様にお貸し出しする為に商品をキレイに清掃・整備・メンテナンスをして頂くお仕事です。

お客様の多くは、「レンタル商品は汚いんじゃないか？」と言う不安を抱えています。

そんなお客様の想像通りのレンタル屋さんにならないよう、次のお客様にも気持ちよく商品をお使い頂けるよう、時間をかけて一つ一つ丁寧に清掃・整備・メンテナンスをして頂く大切なお仕事です。

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上州物産はこんな会社です！！

上州物産は、群馬県前橋市にて日本全国のお客様に模擬店機材・ベビー用品等をレンタルしている会社です。 以前は海産珍味の卸売業が中心でスーパーや酒屋さんへ珍味（サキイカやいかの燻製、ピーナッツ製品など）を卸しておりました。 「消費者と直接取引がしたい」という思いが日に日に強くなり、珍味や干しいもなどの通信販売を始めました。 そして・・・ 2005年の春にキャラメルポップコーン機のレンタル事業を開始しました。 ”ディズニーランドと同じような味と香りのキャラメルポップコーンが、誰でも簡単に作れるポップコーン機と材料を宅急便で全国にレンタル”が、たくさんのお客様から喜ばれ、その後、レンタル商品を増やしレンタル事業を拡大し続けいます。 レンタル事業は全く経験が無く素人でした。 従来のレンタル店と違い、「キャラメルポップコーンの本格的な味と香りにこだわった事」「お客様に掃除などの手間をかけさせない事」「説明書さえきちんと読んで頂ければ誰が作っても同じ味になる事」「お客様の指定した住所に届けてお客様の手間を省くこと」に力を入れて商品開発した結果、多くのお客様に喜んで頂け、平成19年度のぐんまおすすめサービス賞も受賞することができました。 スタートは、たった1台のポップコーン機。 それが、今や数百種類のレンタル商品へ増え続けています。 上州物産は、まだまだ成長中の企業です。

採用情報

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